La preparación del pedido se realizará una vez confirmado el pago.

El plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas (días laborables – Lunes a Viernes). No se realizan entregas los sábados, domingos o festivos.

Barganero Granada Depot informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico.

Asegúrese de que el teléfono de contacto sea correcto, preferiblemente móvil, por si el transportista necesitara contactar con usted.

La entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

 Las consultas y reclamaciones deben ir dirigidas a Barganero Granada Depot A.C.L.S. por correo electrónico a la dirección barganero.granada.info@gmail.com

Devoluciones

Contactar a través del correo electrónico barganero.granada.info@gmail.com en los casos en que el artículo adquirido presente algún defecto para que le indiquemos el procedimiento, pero siempre que el artículo conserve sus embalajes en perfectas condiciones y no presente manipulaciones o faltas de accesorios, en los casos en los que los hubiere, Los artículos nuevos tienen hasta 3 años de Garantía del Fabricante, salvo excepciones contempladas en la actual legislación vigente,

No se admitirán devoluciones de artículos que hayan sido desprecintados.

Las devoluciones que hayan sido admitidas se abonarán mediante un vale canjeable durante 1 año, no se realizan pagos en metálico, salvo las excepciones contempladas según ley, para el caso de artículos nuevos.

Los gastos de transporte de devolución corren a cargo del comprador.

INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR DE LA LEY DE GARANTÍAS

Según lo dispuesto en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, los consumidores y usuarios tienen los siguientes derechos:

1. DERECHO A LA REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN DEL PRODUCTO NO CONFORME.

Si el producto adquirido no fuera conforme, el consumidor podrá optar entre exigir la subsanación de la falta de conformidad (reparación o sustitución), la reducción del precio o la resolución del contrato, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. A estos efectos se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga al vendedor costes que, en comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el bien si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el Consumidor. Esta reparación y/o sustitución:

1.- será gratuita para el consumidor;

2.- se llevará a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor;

3.- La reparación o sustitución suspenderá el plazo de tres años de garantía desde el ejercicio de la opción por parte del consumidor hasta la entrega del nuevo producto o del producto reparado, según corresponda;

4.- si reparado o sustituido el bien, éste sigue sin ser conforme al contrato el consumidor podrá solicitar la resolución del contrato o la rebaja de precio;

5.- el consumidor no podrá exigir la sustitución del bien en casos de bienes no fungibles ni tampoco cuando se trate de bienes de segunda mano.

2. DERECHO A LA REDUCCIÓN DEL PRECIO Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO.

La reducción del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del consumidor, cuando la puesta en conformidad resulte imposible o desproporcionada según lo indicado en el apartado anterior, en los casos en los que la puesta en conformidad no se hubiera llevado a cabo en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor, cuando aparezca la falta de conformidad después del intento de puesta en conformidad o cuando la falta de conformidad sea de tal gravedad que justifique la reducción de precio o la resolución del contrato.

La reducción de precio será proporcional a la diferencia de valor existente entre el valor que el bien hubiera tenido en el momento de la entrega, en el caso de haber sido entregado conforme con el contrato, y el valor que el bien efectivamente entregado tenía en el momento de la entrega. No obstante, la resolución del contrato no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

3. FORMA DE EJERCICIO DE LOS DERECHOS.

(a) Plazo para la manifestación de la falta de conformidad. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Los productos de segunda mano ("refurbished" o "reacondicionados") tienen una garantía conforme a lo indicado en la factura de compra, que nunca excederá el máximo de 1 año.

(b) Acción contra el productor. En los términos previstos en la Ley, el consumidor podrá dirigirse y reclamar directamente al productor y/o fabricante con el fin de obtener la sustitución o reparación del bien. Para cualquier consulta o reclamación, les rogamos se dirijan a nuestro Servicio de Atención al Cliente, en el teléfono 958 46 60 34, o en la dirección de e-mail: Barganero.granada.info@gmail.com

Legislación aplicable

El presente contrato, se regirá por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.